¿QUÉ HACEMOS?

CONSULTORÍA Y DESARROLLO

Proyectos a medida en los que ayudamos a nuestras empresas cliente a dar saltos cualitativos en resultados. Inteligencia de Cliente, aplicada de forma pragmática en procedimientos, metodología y desarrollo de personas.

BUSINESS INTELLIGENCE Y ANALÍTICA

Para optimizar la actividad Comercial, la experiencia de cliente, o la producción, a través de la integración con otros datos que permiten la realización de comparaciones, y predecir tendencias a través de series temporales, y modelización de datos.

PRODUCCIÓN MULTIMEDIA

Somos expertos en multimedia, grabaciones y retransmisiones en directo de Congresos, Eventos.... produciendo vídeos de calidad captando los momentos esenciales y creando vídeos dinámicos y actuales.

RPA, AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

A través de metodología RPA, digitalizamos y automatizamos procesos de negocio, tales como contabilidad / finanzas, facturación, proyectos, inventario, compras y pagos, recursos humanos o logística.

KPI ANALYTICS

Creación, planificación y seguimiento a través de reporting con indicadores claves de negocio (KPIs), con distintos niveles de premisos y agregación de información en función del perfil de usuario.

HERRAMIENTA DE DIMENSIONAMIENTO

Un verdadero laboratorio cloud, sencillo y preciso, donde estudiar empleando Erlang: resultados históricos, previsiones, análisis de sensibilidad ante diferentes escenarios y variaciones en llamadas, TMOs, SLAs, recursos o turnos.

PRESENCIA EN INTERNET, PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES

Diseño y ejecución de páginas web, SEO, SEM, comercio electrónico, tiendas online... todo lo necesario para asegurar la presencia eficaz en internet.

OFICINA VIRTUAL Y COMUNICACIONES SEGURAS

A través de la implantación de soluciones de trabajo colaborativo, que permitan compartir recursos y/o conocimientos, con herramientas para la integración de los equipos en los procesos de ideación o resolución de problemas, así como la configuración y personalización de flujos de trabajo, etc.

AGENTE DIGITALIZADOR

Registrados como Agente Digitalizador para el Programa Kit Digital, te ofrecemos la posibilidad de solicitar y realizar con nosotros la subvención de la EU.

FORMACIÓN ON LINE

Aunamos la capacidad formativa, con nuestra experiencia en consultoría, y capacidades multimedia, para crear píldoras formativas eficaces.

http://www.formacionexcel.com/

FORMACIÓN EXCEL

Dos cursos, Excel Intermedio y Excel Avanzado, para actualizar tu conocimiento de forma práctica con ejemplos.

líneas

especializadas

éxito

4 Marcas Especializadas

Customer school

La especialización en e-learning y formación on line. Disponemos de nuestra aula virtual y toda la experiencia en formar, entrenar y dinamizar a través de Internet.

KPI analytics

Nuestro desarrollo para resolver las necesidades de las organizaciones modernas en la gestión y distribución de información y KPIs.

socialcustomerlab

Todas las oportunidades que aportan las redes sociales y el ecosistema digital en venta y atención al cliente.

analytical tribe

Analítica Avanzada desde la experiencia en gestión.